Tingkatkan Kualitas Layanan, Rutan Batam Gelar Pelatihan Public Speaking bagi Petugas

Batam  – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIA Batam menggelar kegiatan Pelatihan Budaya Kerja dengan tema Public Speaking dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kegiatan ini dilaksanakan di Aula Yusril Ihza Mahendra Rutan Batam, pada Senin (09/03).

Kegiatan pelatihan ini diikuti oleh para petugas Rutan Batam sebagai bagian dari upaya peningkatan kompetensi sumber daya manusia, khususnya dalam kemampuan komunikasi yang efektif, profesional, dan berorientasi pada pelayanan publik.

Hadir sebagai narasumber dalam kegiatan tersebut Alnaziran Syahputra, S.Ap., C. PPS, yang menyampaikan materi terkait teknik dasar public speaking, cara membangun kepercayaan diri saat berbicara di depan umum, serta strategi komunikasi yang baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat maupun saat berinteraksi dengan warga binaan.

Di sela-sela kegiatan pelatihan tersebut, juga dilaksanakan pemberian penghargaan Pegawai Teladan Triwulan I Tahun 2026 kepada pegawai yang dinilai memiliki kinerja terbaik, disiplin tinggi, serta dedikasi dalam menjalankan tugas.

Pemberian penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi sekaligus motivasi bagi seluruh pegawai agar terus meningkatkan kinerja dan memberikan pelayanan terbaik.

Kepala Rutan Kelas IIA Batam, Fajar Teguh Wibowo, menyampaikan bahwa kegiatan pelatihan ini merupakan langkah penting dalam meningkatkan kapasitas petugas, khususnya dalam hal komunikasi dan pelayanan publik.

“Melalui pelatihan public speaking ini, saya berharap seluruh petugas dapat meningkatkan kemampuan komunikasi yang baik, percaya diri dalam menyampaikan informasi, serta mampu memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan humanis kepada masyarakat maupun warga binaan,” ujarnya.

Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh petugas Rutan Batam dapat terus meningkatkan kompetensi diri serta menerapkan budaya kerja yang profesional, sehingga mampu memberikan pelayanan yang semakin prima kepada masyarakat dan warga binaan pemasyarakatan.