PLN Batam menghadirkan Layanan Khusus Platinum sebagai solusi terdepan untuk memenuhi kebutuhan listrik pelanggan industri dengan standar tertinggi.
Layanan ini dirancang khusus agar pelanggan industri mendapatkan jaminan kontinuitas energi, minim gangguan, serta keunggulan teknis yang belum pernah ada sebelumnya.
Layanan Khusus Platinum dari PLN Batam bukan hanya sekadar distribusi listrik biasa.
Dimana layanan ini adalah bentuk kemitraan strategis PLN Batam kepada pelanggan prioritas dengan berbagai fitur unggulan.
Melalui layanan ini PLN Batam menyediakan layanan listrik premium dengan jaminan keandalan tinggi bagi pelanggan industri.
Pasokan listrik berasal dari dua gardu induk melalui sistem otomatis yang menjamin kontinuitas layanan tanpa gangguan, bahkan saat terjadi krisis pasokan.
Pelanggan juga dibebaskan dari sistem pemadaman bergilir (load curtailment) dan tidak terpengaruh sistem pemutus otomatis frekuensi rendah (UFR).
Layanan Platinum ditujukan bagi pelanggan dengan daya minimum 240 kVA dan mendukung operasi paralel dengan pembangkit mandiri non-intermiten.
Komitmen terhadap kualitas tercermin dalam perjanjian layanan (SLA) tanpa toleransi padammenjamin nol pemadaman dalam satu bulan.
Mewakili suara dari dunia usaha, Syahrial Bakhtiar perwakilan dari PT McDermott Indonesia, salah satu pelanggan industri pertama yang beralih ke skema layanan Platinum PLN Batam mengatakan maanfaat yang dirasakan perusahaannya.
“Industri masa kini tak bisa lagi bertoleransi pada listrik yang fluktuatif. Kebutuhan kami sangat spesifik, dan layanan ini menjawab semuanya,” ujar Syahrial.
“Kami merasa lebih nyaman dalam menjalankan kegiatan usaha dari sisi kelistrikan dan kami sangat menyambut baik inovasi ini,” tambahnya lagi.
Tahun ini, PLN Batam mencatat antusiasme tinggi dari berbagai kawasan industri Kota Batam.
Semakin banyak perusahaan beralih ke layanan Platinum, menandakan tingkat kepercayaan tinggi terhadap kualitas dan keandalan listrik yang disediakan PLN Batam.
Selain menjamin kelangsungan produksi, layanan ini juga mendukung perencanaan ekspansi tanpa kekhawatiran gangguan pasokan listrik.
“Layanan khusus bukan hanya soal teknis. Ini adalah bentuk komitmen PLN Batam untuk hadir sebagai mitra strategis dalam pertumbuhan industri,” ujar Kwin Fo, Dirut PT PLN Batam.
PLN Batam terus melakukan pembangunan dan peningkatan infrastruktur kelistrikan untuk menjangkau lebih banyak kawasan industri serta memenuhi SLA yang ditetapkan secara konsisten.
Dengan sinergi antara PLN Batam dan pelaku industri, energi andal kini bukan lagi sekadar harapan, melainkan telah menjadi realitas yang menopang pertumbuhan ekonomi berkelanjutan di Batam.
“Kami percaya bahwa dengan infrastruktur kelistrikan yang solid dan kemitraan erat dengan industri, Kota Batam akan melaju lebih cepat sebagai pusat pertumbuhan ekonomi Kawasan Industri,” pungkas Kwin Fo.
