Anambas, Lancangkuningnews.com – Warga Desa Kiabu, Kecamatan Siantan Selatan, Kabupaten Kepulauan Anambas, mengeluhkan kondisi jaringan Telkomsel yang mati total sejak sekitar empat bulan terakhir. Gangguan berkepanjangan ini dinilai sangat mengganggu aktivitas masyarakat sehari-hari.
Sejumlah warga mengaku kesulitan berkomunikasi, mengakses internet, hingga menjalankan aktivitas belajar, bekerja, dan layanan publik yang kini sangat bergantung pada jaringan telekomunikasi. Keluhan tersebut disampaikan warga pada Selasa (27/1/2026).
“Kami sangat kecewa dengan pelayanan Telkomsel. Jaringan mati total, komunikasi sulit, akses internet juga tidak bisa,” ujar salah seorang warga Desa Kiabu yang enggan disebutkan namanya.
Menurut warga, kondisi ini sudah berulang kali disampaikan, namun hingga kini belum ada perbaikan yang dirasakan secara nyata. Masyarakat berharap pihak Telkomsel segera turun langsung ke lapangan untuk melakukan pengecekan dan perbaikan jaringan.
“Kami berharap ada solusi secepatnya. Jangan sampai kondisi ini terus berlarut-larut,” harap warga.
Hingga berita ini diterbitkan, belum ada keterangan resmi dari pihak Telkomsel terkait penyebab gangguan jaringan dan langkah perbaikan di Desa Kiabu. (Fn)
